Установи повинні залагоджувати справи негайно, тобто найшвидше, на скільки це можливо. Справа, котра вимагає додаткових вияснень, повинна бути розглянутою до закінчення одного місяця, а справа особливо ускладнена – до закінчення двох місяців.
Установа має обов’язок повідомити зацікавлену особу про кожний випадок не залагодження справи в терміні, з поданням причин відстрочки, а також вказати новий термін розгляду справи.
Якщо Ваша справа не є залагоджена своєчасно, можете скласти скаргу до органу вищої установи на незалагодження справи в офіційному терміні (напр. по відношенні до більшості справ, котрі залагоджуються в Управліннях Гміни, така скарга подається до Муніципальної Касаційної Колегії), а якщо це не подіє – скаргу на бездіяльність адміністрації до Воєводського Адміністративного Суду (в кожному воєводстві такий суд розглядає скарги на діяльність адміністрації в данному воєводства).
