До властивого отвору вкладаємо платіжну картку. На екрані з‘явиться питання: якою мовою нас обслуговувати (як правило, англійською, німецькою, французькою і завжди польською). Потім банкомат запитає нас про PIN.
УВАГА! Якщо ви три рази введете невірний код PIN, то карта буде заблокована. Тоді слід сконтактуватись з банком, який після підтвердження нашої особи розблокує нашу картку і пришле код PIN.
Якщо код PIN правильний, банкомат нас запитає:
- чи хочемо взнати сальдо рахунку (скільки грошей є на рахунку)
- яку суму хочемо зняти з рахунку. Найменша сума - це залежно від банку 10, 20 чи 50 злотих. Максимальна сума – це найчастіше 1000 злотих. Максимальна сума залежить від ліміту грошей, які можна виплатити одноразово (протягом одного дня) з нашого рахунку, що узгоджується при підписанні угоди.
Банкомат також запитає нас, чи хочемо скористатись з іншої послуги, наприклад, поповнити рахунок мобільного. Ця послуга надається більшістю банкоматів.
ВАЖЛИВО! З огляду на те, що все частіше повторюються випадки монтування біля банкоматів сканерів і міні камер, треба бути особливо обережним. При введенні коду PIN прикривай клавіатуру другою рукою.
Після того, як ви оберете суму, з‘явиться запитання: чи ви хочете видрукувати підтвердження виплати? Потім банкомат поверне вам картку і видасть гроші.
УВАГА! Видрукуване підтвердження дозволяє не лише контролювати наші фінанси, воно теж є підтвердженням визначеної грошової суми у випадку, якщо би з рахунку зникла більша сума грошей.
Якщо банкомат затримав картку, подзвони за номером, поданим на банкоматі і повідом про заблокування картки, а також номер і місцезнаходження банкомату. Треба завжди мати з собою номер телефону до нашого банку, тож слід запитати його при створенні рахунку. Завдяки цьому у такій ситуації зможемо повідомити про те, що банкомат „проковтнув” картку і заблокувати її. Повідомити про це можна англійською або польською мовами.
У випадку, якщо ви загубили картку, або її у вас вкрали, слід негайно поінформувати свій банк з метою заблокування картки, щоб інші особи на могли нею скористатись!
Деякі банкомати закордоном будуть вимагати від нас введення 6-цифрового коду PIN! Польський PIN має 4 цифри. Виходом з цієї ситуації є введення перед кодом двох нулів (00PIN).
