В Польщі існує понад 60 банкових інституцій. Хоч не так легко обрати найкращий банківський рахунок чи вклад, клієнти все ж мають шанс бути задоволеними. Конкуренція між банками змушує останні весь час покращувати пропозиції.
інформаційні сторінки про банки і лінки на їх сторінки
Банки, що діють на території РП, можна поділити на:
- Традиційні банки – з відділами і представництвами, в яких можна створити рахунок, обрати терміновий вклад за допомогою консультанта чи перевести гроші – становлять в Польщі більшість. Приклади традиційних банків: Bank PKO BP, Bank Millenium, Bank Zachodni WBK, ING Bank Śląski, Bank BPH.
- Віртуальні банки – не мають відділів. Представниками цієї групи є Lukas Bank, mBank, Inteligo, Multibank.
У випадку віртуальних банків єдиний спосіб - це управління за допомогою Інтернету чи з допомогою телефону. Традиційні банки пропонують розпоряджатися рахунком через Інтернет, телефон і особисто у відділенні банку, однак через кошти утримання відділень кошти утримання рахунку вищі.
Польські банки західних банківських мереж, хоч би як Raiffeisen Bank Polska чи Deutsche Bank Polska, управляються з Німеччини, так само як і інші банки тих мереж, однак виступають як окрема юридична одиниця. Не слід трактувати польських відділень Deutsche Bank як відділів російського Deutsche Bank. На практиці це означає лише те, що якщо ви хочете зробити, наприклад, грошовий переказ з одного банку до іншого, треба буде створити в Польщі рахунок і переслати гроші на російський рахунок (так ніби пересилаємо гроші до абсолютно іншого банку).
У великих відділах банку прийнятим стандартом є обслуговування клієнтів англійською мовою. Документи і банківські угоди доступні польською і англійською мовами.
Іншомовні електронні банківські послуги
В польських банках іншомовними електронними послугами є обслуговування через телефон (як правило, англійською і німецькою), а також банкомат (англійською, німецькою, часом французькою і російською). Банківські послуги в Інтернеті – іншими словами керування власним рахунком – доступне польською і англійською мовами.
